Сервисы компании EMEX

Сервисы






Профессиональное программное обеспечение EMEX поможет Вам систематизировать и выстроить единую политику в области ОТ, ПБ и ОС (EHS), применимую ко всем подразделениям компании, вне зависимости от их местоположения. Сместить фокус с поиска информации на ее обработку и, тем самым, перейти от пассивной политики, к политике проактивной. В результате этой работы Вы получите возможность полностью контролировать все аспекты EHS в рамках Вашей компании и ее филиалов/подразделений, быть в курсе абсолютно всех событий, значительно улучшить производственные и показатели травматизма, а также снизить существующие риски и добиться существенного сокращение издержек. В процессе выбора нужной конфигурации системы и в момент ее внедрения, квалифицированные специалисты EMEX окажут Вам квалифицированную поддержку и проведут анализ бизнесс-процессов в Вашей компании для последующей конфигурации автоматизированной системы EMEX с тем, что бы она соответствовала вашим требованиям, россискому законодательству и лучшим мировым практикам.

EMEX отлично понимает важность ROI при инвестициях в сферу охраны труда, промышленной безопасности и защиты окружающей среды (EHS). Мы выберем и рекомедуем Вам именно ту конфигурацию системы, которая будет соответствовать Вашим требованиям и обеспечит Вам макcимально быстрый возврат инвестиций и макмимально комфортное использование наших технологий. Мы проанализируем существующие в компании процессы и оценим их через призму нашей экспертизы, перед тем как приступить как автоматизации процессов.

Обзор

Система EMEX является автоматизированной системой модульного типа, что позволяет клиентами компании подбирать оптимальную для себя функциональность. При этом каждый модуль системы обладает высокой конфигурироемостью и настраивается в процессе внедрения таким образом, что бы соответствовать рабочему процессу/ролям/терминологии и структуре компании-клиента. Система EMEX интегрируется с любыми внутренними системами компании, будь то SAP, Oracle или 1C, что позволяет вам свободно оперировать любыми данными внутри автоматизированной системы. EMEX проводит два типа обслежования: предварительное обследование и обследование в рамках внедрения и конфигурации системы.

Предварительное обследование

На основе преварительного интервьюирования специалистов компании-клиента, EMEX изучит пожелания клиента к областям EHS, подлежащим автоматизации, поймет технические требования и возможности, объем работ и структуру компании, выстроит приоритеты и, рекомендует именно ту конфигурации системы, которая будет соответствовать всем требованиям компании, российскому законодательству и международным практикам, учитывать необходимость максимально быстрого возварата инвестиций. EMEX заинтересован в долгосрочном сотрудничестве со всеми своими клиентами, а значит в том, что бы каждый элемент системы ежедневно работал для клиента, был удобен, прост и полезен. Мы не предложим Вам ничего лишнего, а сфорусируемся именно на том, что Вам действительно необходимо, что бы обеспечить Вам не только эффективную автоматизацию EHS процессов, но и максимально быстрый возврат инвестиций при минимальных сроках внедрения и конфигурации системы.

Обследование в рамках внедрения и конфигурации системы

Созданиие единого информационного поля по ПЭБ-ОТ-ГЗ (EHS) требует: 

- Определения всех уровней управления в компании, консолидирующих информацию своих управляющих структур;

- Определение основных потоков информации для уточнения владельцев процессов и их ресурсов (промышленная и экологическая безопасность, гражданская оборона и чрезвычайные ситуации, охрана труда и промышленная безопасность и пр.);

- Определение системы принятия решений для каждого выделенного уровня управления;

- Определение стандартных бизнес-ролей по ПЭБ-ОТ-ГЗ для каждого уровня управления;

- Определение и стандартизация основного поддерживающего документооборота по ПЭБ-ОТ-ГЗ;

- Определение всех источников информации (подразделений, ИТ-систем, законодательства РФ) и их интеграция в бизнес-процессы ПЭБ, ОТ и ГЗ;

- Определение и стандартизация всех ключевых сценариев деятельности в областях ПЭБ-ОТ-ГЗ;

- Определение основных бизнесс-процессов ПЭБ-ОТ-ГЗ, влияющих на архитектуру деятельности в области ПЭБ, ОТ и ГЗ для конкретной компании.

Результатом данной работы станет отчет об обследовании с рекомендациями EMEX в части упроцения существующих процессов, а также их соответствия российскому законодательству и международным практикам. Данное обследование ляжет в основу дальнейшей проектной докуменации и конфигурации системы EMEX, внедряемой в рамках Вашей компании.



Общая информация

Проектная методология компании EMEX, проверенная годами удачно внедренных проектов, разработана для наилучшего развертывания платформы по ОТ, ПБ и ООС в, указанные клиентом, временные и бюджетные рамки.

Cтруктурный подход, наряду с детальным тестированием и процедурами проверки качества обеспечивают наивысшие результаты всех аспектов проекта включая саму платформу, документацию, тестирование и последующую постоянную поддержку.

Наша методология гибко подстраивается под принятые в вашей компании корпоративные стандарты управления проектами.

Мы гордимся нашей командой внедрения. Руководители проектов EMEX имеют большой опыт внедрения информационных систем именно в области ОТ, ПБ и ООС как в России, так и зарубежом. 


Планирование

  • Планирование работ в ходе проекта осуществляется методом набегающей волны.В течении каждого этапа Руководитель проекта от Исполнителя готовит план-график работ на следующий этап. Формирование и актуализация план-графика работ осуществляется в формате MS Project или в формате Jira. При выполнении работ этапа Руководитель проекта от Исполнителя постоянно проводит мониторинг и контроль реализации работ. При выявлении отклонений (или потенциальных отклонений) производит корректирующие и предупреждающие действия по оптимизации план-графика работ – с целью получения требуемых результатов к сроку окончания этапа.При выявлении невозможности достижения требуемых результатов работ в срок окончания этапа – инициировать процедуру управления изменения.


Конфигурация

  • Мы конфигурируем систему в четком соответствии с задокументированными требованиями. Команда конфигурации состоит из профессионалов с опытом работы с платформой EMEX более 3х лет. Конфигурация базируется на подходи визуализации и важным акспектом является прототипирование. 

Развертывание

  • При развертывании или тиражировании наши сотрудники находятся на объектах Компании и руководят процессов внедрения. 

Факторы успеха

Следующие факторы способствуют стабильной и компетентной работы проектной команды со стороны исполнителя на протяжении реализации всего проекта:

1.           Согласованная проектная группа с четкими ролями и сферами ответственности.

2.           Понятная проектная методология

3.           Итеративный подход к запуску и конфигурации системы с учетом регулярного анализа результатов.

4.           Понятное определение области проекта и его этапов.

5.           Понятная структура коммуникации внутри Компании, понимания важности проекта

6.           Итеративный подход к стратегии обучения, включая методологию обучения, содержание курса и необходимых ресурсов для обеспечения наиболее эффективного процесса обучения пользователей системы.

8.           Понятные, задокументированные операционные процедуры поддержки системы.

9.           Создание группы пользователей  «Клиент-Эмекс»,  способствующей быстрому получению отзывов о системе.


Управление рисками

Процедура «Управление рисками проекта» содержит в себе следующие основные процессы:

• Мониторинг рисков

• Идентификация рисков

• Анализ и оценка рисков

• Планирование мероприятий по снижению рисков








Обучение - важный аспект успешного внедрения и эффективного использования.

Наши программы позволяют достигать наибольших результатов, а преподаватели являются лучшими тренерами в нашей области. Наш подход основан на концепции обучения на основе кейсов, заданий и подхода "выполнения". Мы стараемся вовлекать пользователей в процесс обучения на ранних этапах развертывания системы, на этапах конфигурации и установки EMEX в вашей Компании.

Общая информация

Услуги EMEX по обучению направлены на получение максимальной выгоды от инструктажей в минимально короткий срок. Подготавливаемая документация и программы помогают достичь наилучших результатов в адаптации сотрудников к новым методом работы. 

Занятия проводятся либо в вашем офисе, либо в Центре обучения EMEX и включают как программы обучения конечных пользователей, так и расширенные курсы администраторов, направленные на получение сертификата EMEX Professional Administrator Certification.

Варианты обучения

В рамках внедрения, мы работаем вместе с вашей командой над составлением наиболее предпочтительного обучающего курса для вашей Компании. Стандартно, пакет обучения включает в себя комбинацию различных обучающих программ, таких как: 

• Классическое обучение в учебных классах.
• Программы обучения "Научи тренера".
• Программы обучения онлайн
• Обучение по запросу

Материалы для повышения квалификации

Мы знаем, что обучение это важный процесс и как только новый сотрудник приходит к вам в штат, вы хотели бы, чтобы он он быстро "погрузился" и начал использовать систему управления ОТ, ПБ и ООС. 

В дополнении к общим инструкциям пользователями и видео-инструкциям, EMEX предлагает клиентам дополнительно купить "Баллы для обучения", которые могут используется для целевых инструктажей и специальной подготовки ваших сотрдников.





EMEX важно, чтобы ваша компания использовала программное обеспечение наиболее эффективно, поэтому мы постоянно улучшаем наши постпродажные сервисы.


Общая информация

Послепродажное обслуживание включает в себя:

• Сервисную поддержку через клиенский портал

• Услиги по модификации системы "по запросу"

• Услуги персонального клиенского менеджера для крупных клиентов

• Доступ к "базе знаний"

• Услуги по дополнительному обучению





© 2017 Emex